이슬비 프로젝트

"이용자"란 본 서버에 접속하여 본 약관에 따라 서버가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
"계정"이란 이용자가 서버에 등록한 이메일 주소와 비밀번호 등 서버 이용을 위해 설정한 정보를 말합니다.
"운영진"이란 서버를 운영 및 관리하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서버에 접속하고 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생합니다.
서버는 합리적인 이유가 있는 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
변경된 약관은 공지사항을 통해 고지되며, 변경된 약관의 효력은 공지된 날로부터 7일 후 발생합니다.

제 4 조 (계정 관리)

이용자는 본인의 계정을 직접 관리해야 하며, 타인에게 계정을 공유하거나 양도할 수 없습니다.
계정 관리 소홀로 인해 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있으며, 서버는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 5 조 (이용자의 의무)

이용자는 서버 내에서의 규칙 및 운영진의 지시를 준수해야 합니다.
이용자는 서버 운영에 방해가 되는 행동을 하거나 타 이용자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
서버 내에서의 구체적인 규칙은 별도로 안내된 곳에서 확인해야 하며, 이를 준수해야 합니다.

제 6 조 (서비스의 제공 및 중단)

서버는 이용자가 안정적으로 게임을 즐길 수 있도록 최선을 다해 서비스를 제공합니다.
서버는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다: 서버 설비의 보수, 교체 또는 장애 발생, 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생.
서비스 중단 시 서버는 사전에 공지사항을 통해 이용자에게 통지합니다. 단, 긴급 상황인 경우 사전 통지 없이 중단할 수 있습니다.

제 7 조 (이용 제한)

서버는 이용자가 본 약관을 위반하거나 게임 내 규칙을 어길 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제한 사유는 운영진의 판단에 따라 결정되며, 경고, 일시적 차단, 영구 정지 등 다양한 제재가 가해질 수 있습니다.

제 8 조 (개인정보의 보호)

서버는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
이용자의 개인정보는 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제 9 조 (손해배상 및 면책)

서버는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
서버는 이용자가 본인의 부주의로 인한 피해, 또는 제3자가 이용자의 계정을 부정 사용하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 10 조 (운영진의 권리)

운영진은 서버의 관리와 운영을 위해 이용자의 게임 데이터를 적절히 관리할 수 있는 권리를 가집니다.
운영진은 서버의 운영 및 규칙을 위반한 이용자를 제재할 권리가 있습니다.

제 11 조 (분쟁 해결)

본 약관에 명시되지 않은 사항이나 약관의 해석에 관해 분쟁이 발생한 경우, 서버와 이용자는 상호 협의하여 해결을 도모합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 민사 절차를 통해 해결할 수 있습니다.

제 12 조 (규칙 확인)

이용자는 서버 내에서 별도로 안내된 규칙을 확인하고 준수해야 합니다. 규칙은 서버의 공식 홈페이지 또는 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다.

서버 이용 규정

타인을 비꼬는 귓속말: 경고 1~2회
전체채팅 또는 귓속말 도배: 경고 2회
색상 채팅(색챗) 사용: 경고 1회
욕설 사용: 경고 3회
지속적인 단타 채팅: 경고 1~2회
분쟁 또는 분쟁 유도: 경고 3회 ~ 영구정지 (즉각 영구 제재 후 스태프 판단에 따라 쌍방 처리)
서버 비하 발언 및 타 서버 발언: 영구정지
구걸 및 기부 강요: 경고 1회
타 게임 모집 발언: 경고 2회
어그로성 채팅: 경고 2회
분위기를 흐리는 채팅: 경고 3회 ~ 영구정지
버그 악용: 영구정지
허가되지 않은 프로그램 사용(핵, 치트 등): 영구정지
부계정 사용: 영구정지
섬원 또는 이웃 빼돌리기: 경고 1회
무적존 사용 : 경고 2회
과도한 몹몰이 사냥 : 경고 1회
몬스터 스틸 : 경고 1회
섬 테러 및 도적질: 경고 3~4회 및 아이템 회수
도박장 내 배수 사용: 경고 2회 및 도박장 철거
거래 사기: 경고 3회 및 아이템 회수
거래 금지 물품 거래: 경고 2회 및 아이템 회수
물기둥 생성 또는 서버 렉 유발: 경고 1회
투명 스킨 사용: 주의 후 변경 없을 시 경고 3회
선정적인 표현이 포함된 스킨 사용: 변경 전까지 접속 차단, 지속 시 영구정지

개인정보 처리 방침

1. 수집하는 개인정보

수집하는 개인정보는 다음과 같습니다:
사용자 계정 이름, 이메일 주소, IP 주소 등 접속 시 자동으로 수집되는 정보.
사용자 제공의 데이터(커뮤니티 가입 정보, 서버 내 채팅 기록 등).

2. 개인정보 사용 목적

서버 운영, 사용자 인증, 서비스 제공, 문제 해결을 위해 개인정보를 사용합니다.
서버의 보안 유지 및 사용자 경험 개선을 목적으로 개인정보를 분석할 수 있습니다.

3. 개인정보 공유

사용자 동의 없이 제삼자에게 개인정보를 공유하지 않습니다. 다만, 법적인 요구가 있을 경우 예외가 발생할 수 있습니다.

4. 개인정보 보호

개인정보는 암호화되어 저장되며, 외부로의 유출을 방지하기 위한 적절한 보안 조치를 취합니다.
개인정보 유출 사고가 발생할 경우, 즉시 사용자에게 통지하고 필요한 조치를 취합니다.

5. 개인정보의 보유 기간

수집된 정보는 서버를 1년 이상 미접속 시 자동으로 삭제처리됩니다.
필요한 경우, 법적 요구에 따라 개인정보를 일정 기간 보유할 수 있습니다.

6. 사용자의 권리

사용자는 언제든지 자신의 개인정보에 삭제 요청을 할 수 있습니다.
단, 서버를 이용 중인 경우 해당 요청은 반려될 수 있습니다.
요청된 사항은 7일 이내 처리됩니다.

7. 정책 변경

개인정보 처리방침은 필요에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 공지를 통해 전달됩니다.

과금 정책

제1조 (목적)

본 약관은 이슬비 프로젝트(이하 "사업자")가 운영하는 마인크래프트 게임 서버(이하 "서버")의 유료 콘텐츠를 이용하기 위하여 필요한 유료 재화(이하 "캐시")의 충전, 구매, 사용, 환불 등과 관련된 사항을 규정함으로써, 사업자와 이용자 간의 권리와 의무를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "사업자"란 이용자에게 서버 및 그와 관련된 서비스를 제공하며, 서버 운영의 책임을 지는 자를 의미합니다.

② "이용자"란 서버의 콘텐츠를 이용하기 위하여 서버와 이용계약을 체결하고, 이에 따른 서버 이용 권한을 부여받은 자를 의미합니다.

③ "유료 콘텐츠"란 사업자가 제공하는 유료 아이템, 유료 칭호 등 유료로 제공되는 서비스를 말합니다.

④ "캐시"이란 서버 내에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해 사용되는 가상 재화를 의미하며, 본 약관 제4조에 따라 그 종류가 구분됩니다.

⑤ "구매"란 이용자가 일정 금액을 결제하여 캐시를 충전하는 행위를 말합니다.

⑥ "사용"이란 이용자가 캐시를 지불하여 서버의 유료 콘텐츠를 이용하는 행위를 의미합니다.

⑦ "환불"이란 본 약관 제8조에 규정된 환불 기준에 따라, 제공된 캐시의 대한 현금 반환 또는 결제 승인 취소 등의 절차를 의미합니다.

제3조 (정책의 변경)

① 사업자는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘게임산업진흥에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘디지털 콘텐츠 산업 발전법’ 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 정책을 개정할 수 있습니다.

② 정책 개정 시, 사업자는 개정 내용과 그 적용 일자를 명시하여 최소 7일 전에 서버 초기 화면 또는 게임 내 공지를 통해 이용자에게 고지합니다. 단, 중대한 사항의 변경에 대해서는 최소 30일 이전에 고지합니다.

③ 이용자는 개정된 정책에 대해 동의하지 않을 권리가 있습니다. 이용자가 고지된 변경 정책의 적용일 전까지 거부 의사를 밝히지 않을 경우, 개정된 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

④ 이용자가 개정된 정책에 동의하지 않을 경우, 사업자 또는 이용자는 서버 이용계약을 해지할 수 있으며, 사업자가 구 정책에 따른 서비스 제공이 기술적 또는 영업적으로 가능한 경우 구 정책에 따라 서비스를 제공할 수 있습니다.

제4조 (캐시의 종류)

① 캐시는 다음과 같이 분류됩니다:

유료 캐시: 이용자가 정상적으로 결제를 통해 구매한 캐시.
추가 캐시: 캐시 구매 시 프로모션 등을 통해 추가로 제공된 캐시.

제5조 (캐시의 구매)

① 캐시의 구매는 서버의 이용자에 한해 가능하며, 본 약관에서 정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.

② 사업자는 이용자가 결제를 완료한 날로부터 7일 이내에 유료 캐시를 제공해야 합니다.

③ 추가 캐시는 유료 캐시 구매 시 유효한 프로모션에 따라 제공되며, 그 제공 기간 역시 유료 캐시와 동일하게 7일 이내입니다.

제6조 (캐시 결제 수단)

① 문화상품권: 이용자는 컬쳐 랜드 문화상품권의 코드를 제공하여 해당 금액의 90%에 해당하는 캐시를 받을 수 있습니다. (수수료 10% 차감)

② 계좌이체: 이용자는 사업자에게 계좌이체를 통해 결제하고, 결제 금액의 100%에 해당하는 캐시를 받을 수 있습니다.

제7조 (캐시의 사용)

① 캐시는 사용 순서에 따라 우선적으로 소진됩니다.

유료 캐시: 가장 먼저 사용됩니다.
추가 캐시: 유료 캐시가 모두 소진된 후 사용됩니다.

제8조 (캐시의 환불)

① 다음의 경우, 고객 문의를 통해 환불 신청이 가능합니다:

유료 캐시를 구매했으나, 서버의 서비스 미제공으로 인해 사용이 불가능한 경우. (사전 공지된 점검 제외)
불가피한 사유로 서비스가 중단되는 경우. 단, 구매 후 30일 이상 서비스가 제공된 경우는 제외됩니다.
단순 변심에 의한 환불 요청 시, 유료 캐시를 사용하지 않은 경우에 한해 환불 가능합니다.

② 사용하지 않은 캐시의 환불 시, 결제 금액에서 10%의 수수료를 공제한 후 환불이 진행됩니다. (단, 환불 금액이 1,000원 이하일 경우 환불 불가)

제10조 (캐시의 소멸)

① 추가 캐시는 서버 정책에 따라 소멸할 수 있으며, 소멸에 관한 고지는 서버 내에서 사전 공지합니다.

제11조 (손해배상)

① 사업자는 서비스 결함으로 인해 디지털 콘텐츠가 손상되거나 삭제된 경우, 해당 콘텐츠의 복원 또는 캐시 재충전을 통해 보상합니다.

제12조 (면책조항)

① 사업자는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 규제, 파업, 정전, IDC 장애, 서비스 설비의 보수 등 사업자가 통제할 수 없는 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없을 경우, 서비스 제공에 대한 책임을 면제받습니다.

제16조 (정책 외 사항)

① 본 정책에 명시되지 않은 사항에 대해서는 서버 이용 약관 및 사업자가 별도로 정한 정책에 따릅니다.
② 본 정책 및 이용 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법 등 관련 법령과 상관습에 따릅니다.

과금 서비스 정책

제1조 (목적)

본 정책은 이슬비 프로젝트에서 제공하는 유료 서비스와 관련된 사항을 규정하여 이용자의 권리 보호 및 사업자의 원활한 서비스 운영을 목적으로 합니다.

제2조 (과금 서비스의 제공)

① 이슬비 프로젝트는 서버 내 특정 콘텐츠나 혜택을 유료 서비스 형태로 제공하며, 이에 따른 과금은 이용자의 자발적 결제를 통해 이루어집니다.
② 제공되는 유료 서비스는 다음과 같은 항목을 포함할 수 있습니다:
- 게임 내 재화(캐시) 충전
- 특정 아이템 또는 서비스의 구매
- 게임 플레이에 도움을 주는 유료 혜택
③ 이용자는 결제 전 제공되는 서비스 내용, 가격, 이용 조건 등을 충분히 확인한 후 결제하여야 합니다.

제3조 (과금 서비스 결제 방식)

① 이용자는 서버에서 제공하는 다양한 결제 수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 결제 수단은 다음과 같습니다:
- 컬쳐랜드 상품권
- 계좌이체
② 문화상품권 결제 시, 충전 금액에서 10%의 수수료가 차감된 금액이 지급됩니다.
예시:

5,000원 문화상품권 충전 시: 4,500 캐시 지급
10,000원 문화상품권 충전 시: 9,000 캐시 지급
50,000원 문화상품권 충전 시: 45,000 캐시 지급

③ 각 결제 수단의 이용 시 수수료와 적용 방식은 서버 내 고지된 사항을 따릅니다.

제4조 (과금 서비스 이용자의 의무)

① 이용자는 결제 전 제공되는 유료 서비스의 세부 사항을 확인하고, 충분한 검토 후 결제를 진행해야 합니다.
② 이용자는 서비스 이용 중 다른 이용자나 서버 운영에 방해가 되는 행동을 하지 않아야 하며, 이를 위반할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (환불 정책)

① 이용자는 다음과 같은 경우 환불을 요청할 수 있습니다:
- 결제 후 서비스가 제공되지 않거나 서버의 기술적 문제로 정상적인 이용이 불가능한 경우
- 결제 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우
- 단순 변심에 의한 환불 요청은 캐시를 사용하지 않은 경우에 한하여 가능합니다.
② 환불 요청 시에는 고객 지원 센터를 통해 절차를 진행하며, 환불 금액에서 10%의 수수료가 공제될 수 있습니다. 다만, 이벤트로 제공된 캐시나 이미 사용된 캐시는 환불되지 않습니다.

제6조 (과금 서비스의 변경 또는 종료)

① 이슬비 프로젝트는 운영상의 이유로 유료 서비스를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 최소 7일 전에 서버 내 공지 사항을 통해 이용자에게 알립니다.
② 유료 서비스가 종료되는 경우, 이용자에게 적절한 보상을 제공하며, 보상 방안은 서버 운영진의 판단에 따릅니다.

제7조 (과금 서비스 이용 중에 발생할 수 있는 문제)

① 이용자는 결제 후 유료 서비스 이용 중에 발생하는 문제에 대해 고객 지원 센터를 통해 문의할 수 있으며, 서버 운영진은 최대한 신속하게 문제 해결을 위해 노력합니다.
② 이용자가 허위로 결제 문제를 제기하거나 부당한 환불 요청을 할 경우, 서버 운영진은 해당 이용자에게 제재를 가할 수 있습니다.

제8조 (서비스 제한 및 정지)

① 이용자가 서버 이용 약관 또는 본 정책을 위반할 경우, 서버 운영진은 경고 또는 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
② 불법적인 프로그램 사용이나 서버에 심각한 영향을 미치는 행위에 대해서는 즉시 서비스 이용이 영구 정지될 수 있습니다.

제9조 (면책조항)

① 서버 운영진은 천재지변, 전쟁, 정전, 네트워크 장애 등 서버 운영진의 통제를 벗어난 상황에서 발생하는 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
② 이용자가 과금 서비스를 정상적으로 이용하지 못할 경우, 서버 운영진은 사전에 공지된 정기 점검이나 서비스 중단 시간에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서버 약관

목차

서버 이용약관

서버 이용 규정

개인정보 처리 방침

과금 정책

과금 서비스 정책